Dirigido a la obtención del CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD a través de las Competencias Profesionales Adquiridas R.D. 1224/2009 y R.D. 143/2021 del Ministerio de Educación y Formación Profesional
CURSO MF1098_3. Aprovecha esta ocasión para capacitarte y obtener una certificación que transformará tu posición laboral. Destácate con tu formación y logra tus objetivos profesionales estudiando de manera cómoda y flexible mediante nuestra modalidad de e-learning.
Más de 20 años de experiencia en la formación online.
Más de 300.000 alumnos ya se han formado en nuestras aulas virtuales.
Alumnos de los 5 continentes.
25% de alumnado internacional.
4,7 |
2.625 Opiniones |
8.582 |
suscriptores |
4,4 |
12.842 Opiniones |
5.856 |
Seguidores |
Flexibilidad
Aprendizaje 100% online, flexible, desde donde quieras y como quieras
Docentes
Equipo docente especializado. Docentes en activo, digitalmente nativos
Acompañamiento
No estarás solo/a. Acompañamiento por parte del equipo de tutorización durante toda tu experiencia como estudiante.
Aprendizaje real
Aprendizaje para la vida real, contenidos prácticos, adaptados al mercado laboral y entornos de aprendizaje ágiles en campus virtual con tecnología punta
Seminarios
Seminarios en directo. Clases magistrales exclusivas para los estudiantes
Se llevan a cabo auditorías externas anuales que garantizan la máxima calidad AENOR.
Nuestros procesos de enseñanza están certificados por AENOR por la ISO 9001 y 14001.
Contamos con el sello de Confianza Online y colaboramos con las Universidades más prestigiosas, Administraciones Públicas y Empresas Software a nivel Nacional e Internacional.
Disponemos de Bolsa de Empleo propia con diferentes ofertas de trabajo, y facilitamos la realización de prácticas de empresa a nuestro alumnado.
En la actualidad, Euroinnova cuenta con un equipo humano formado por más de 300 profesionales. Nuestro personal se encuentra sólidamente enmarcado en una estructura que facilita la mayor calidad en la atención al alumnado.
Como parte de su infraestructura y como muestra de su constante expansión, Euroinnova incluye dentro de su organización una editorial y una imprenta digital industrial.
Financiación 100% sin intereses
Hemos diseñado un Plan de Becas para facilitar aún más el acceso a nuestra formación junto con una flexibilidad económica. Alcanzar tus objetivos profesionales e impulsar tu carrera profesional será más fácil gracias a los planes de Euroinnova.
Si aún tienes dudas solicita ahora información para beneficiarte de nuestras becas y financiación.
Como premio a la fidelidad y confianza de los alumnos en el método EUROINNOVA, ofrecemos una beca del 25% a todos aquellos que hayan cursado alguna de nuestras acciones formativas en el pasado.
Para los que atraviesan un periodo de inactividad laboral y decidan que es el momento idóneo para invertir en la mejora de sus posibilidades futuras.
Una beca en consonancia con nuestra apuesta por el fomento del emprendimiento y capacitación de los profesionales que se hayan aventurado en su propia iniciativa empresarial.
La beca amigo surge como agradecimiento a todos aquellos alumnos que nos recomiendan a amigos y familiares. Por tanto si vienes con un amigo o familiar podrás contar con una beca de 15%.
* Becas aplicables sólamente tras la recepción de la documentación necesaria en el Departamento de Asesoramiento Académico. Más información en el 900 831 200 o vía email en formacion@euroinnova.es
* Becas no acumulables entre sí
* Becas aplicables a acciones formativas publicadas en euroinnova.es
¿Estás interesado en el mundo de la restauración? ¿Te gustaría saber dirigir y gestionar las actividades propias de un restaurante o unidad de producción y servicio de alimentos y medidas? ¿No tienes disponibilidad para desplazarte de casa y necesitas realizar tu formación profesional de manera Online? Entonces este Curso MF1098_3, impartido por Euroinnova International Online Education, está diseñado especialmente para ti.
¿Te interesa este sector? Encuentra la formación que mejor se adapte a tus necesidades en nuestra web: /turismo
El diseño de procesos de servicio en restauración es una disciplina crucial en la industria de la hospitalidad y la restauración. Consiste en la planificación y organización de todos los aspectos relacionados con la prestación de servicios en un establecimiento de comida y bebida, con el objetivo de garantizar una experiencia satisfactoria para los clientes. Desde la llegada del cliente hasta la entrega del servicio y la despedida, cada paso del proceso se diseña meticulosamente para brindar eficiencia, calidad y satisfacción. En este sentido, es importante comprender en qué consiste el diseño de procesos de servicio en restauración y cómo influye en la experiencia general del cliente.
El diseño de procesos de servicio en restauración abarca diversas áreas y aspectos que influyen en la experiencia del cliente. En primer lugar, implica la planificación del diseño físico del establecimiento, incluida la disposición de mesas y áreas de servicio, la decoración y ambientación del espacio, y la accesibilidad para los clientes. Un diseño de espacio bien pensado puede mejorar la comodidad y conveniencia del cliente, así como optimizar el flujo de trabajo del personal.
Además del diseño físico, el diseño de procesos de servicio también incluye la planificación de los procesos operativos y la organización del trabajo del personal. Esto implica definir roles y responsabilidades, establecer procedimientos estándar de operación para cada tarea y coordinar la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo. Un enfoque sistemático en la organización del trabajo puede mejorar la eficiencia, reducir los tiempos de espera y minimizar los errores en la prestación de servicios.
Otro aspecto fundamental del diseño de procesos de servicio en restauración es la gestión de la experiencia del cliente. Esto incluye la interacción con los clientes desde el momento en que entran al establecimiento hasta que se van, asegurando que se sientan bienvenidos, atendidos y satisfechos en todo momento. El personal debe estar capacitado para ofrecer un servicio cortés y profesional, anticipar las necesidades de los clientes y resolver cualquier problema o inquietud de manera rápida y efectiva.
Además de la gestión de la experiencia del cliente, el diseño de procesos de servicio también implica la planificación y ejecución de estrategias de marketing y ventas. Esto puede incluir la promoción de ofertas especiales, la gestión de reservas y la implementación de programas de fidelización de clientes. Un enfoque proactivo en el marketing y las ventas puede ayudar a atraer nuevos clientes, fomentar la lealtad de los clientes existentes y aumentar los ingresos del establecimiento.
En el diseño de procesos de servicio en restauración, también se debe prestar atención a la gestión de la calidad y la mejora continua. Esto implica establece estándares de calidad para los productos y servicios ofrecidos, monitorear el desempeño del personal y recopilar comentarios de los clientes para identificar áreas de mejora. La retroalimentación de los clientes puede ser invaluable para identificar problemas y oportunidades de mejora, y debe utilizarse para ajustar y optimizar los procesos de servicio en el restaurante.
Por último, el diseño de procesos de servicio en restauración, también incluye la gestión de recursos y la optimización de costos. Esto implica gestionar eficientemente los inventarios de alimentos y bebidos, controlar los costos de mano de obra y minimizar el desperdicio y las pérdidas. La gestión eficaz de los recursos puede ayudar a mejorar la rentabilidad del establecimiento y garantizar la viabilidad a largo plazo del negocio.
No importa cuáles sean tus ocupaciones y tareas diarias, ya que gracias a Euroinnova International Online Education podrás ampliar tu formación profesional de la manera más cómoda posible gracias a su metodología Online.
Nuestra metodología se basa en el estudio a distancia, seas, de donde seas y desde donde quieras. Accediendo a nuestra plataforma obtendrás todos los recursos necesarios, como ejercicios, para completar y mejorar tu formación. Además, contarás con un tutor personalizado, el cual resolverá todas tus cuestiones, dudas y sugerencias en un plazo de 24 a 48 horas, lo que hará que no pierdas tiempo de estudio.
La exclusividad de nuestro contenido formativo, unida a nuestra experiencia como centro académico consolidado y valorado positivamente por miles de personas, hace que dispongamos de las mejores credenciales en el sector formativo para continuar desarrollando a las futuras promesas del sector laboral, así como continuar mejorando a los profesionales asentados.
¿A qué estás esperando? ¡Pídenos información y reserva ya tu matrícula!
¡Te esperamos!